湖北智慧医保app是一款由武汉东软信息技术有限公司开发的的医疗健康应用软件，旨在为广大用户提供便捷快速的医保服务。湖北智慧医保软件集成了多项实用功能，包括电子社保卡、在线挂号、门诊缴费等。通过这些功能，用户可以方便地进行医疗服务预约和缴费，并且享受到更加高效、安全的就医体验。

软件亮点

1. 电子社保卡：用户可以通过手机上的智慧医保app查看自己的社会保险卡信息，并且使用电子社会保险卡进行线上门诊结算和报销。

2. 在线挂号：智慧医保app支持在线预约挂号，让用户无需再去现场排队等待就诊。

3. 门诊缴费：用户可以在手机上完成门诊缴费操作，避免了现场排队等待缴费带来的不便。

4. 就诊记录查询：记录个人就诊信息及历史账单查询方便快捷，让您清楚掌握个人健康情况。

软件特色

1. 支持多种** 方式: 智慧医保app支持微信** 、** 宝、银联等多种** 方式，满足不同用户的** 需求。

2. 线上报销：通过智慧医保app进行线上挂号和门诊缴费后，还可以在app中提交报销申请，方便快捷。

3. 电子票据：智慧医保app提供电子票据服务，让用户随时随地查看自己的就诊账单和缴费记录。

4. 实时消息通知：当您的挂号预约成功或者有相关重要信息更新时，智慧医保app会及时向您发送消息提醒。

软件内容

1. 医疗服务预约功能：包括在线挂号、预约专家门诊等功能;

2. 医疗费用管理功能：包括在线缴纳门诊费用、住院押金等;

3. 医疗报销管理功能：包括线上报销申请、查询个人社会保险账户余额等;

4. 健康档案管理功能：包括查询自己的健康档案信息及历史就诊记录等。

湖北智慧医保获取电子凭证信息失败怎么办

1、检查网络连接：首先，确保您的手机或电脑已连接到网络。医保电子凭证的获取需要网络连接，因此请确保网络稳定。

2、更新APP版本：如果您是通过移动设备APP使用医保电子凭证，可能是因为APP版本过旧或存在bug。尝试更新APP到最新版本，这可能会解决问题。

3、重新操作：可能是因为操作不当导致信息获取失败。您可以尝试重新进入医保电子凭证页面，仔细阅读并按照指导进行操作。

4、拍照备份：如果医保电子凭证操作失败，您可以尝试拍照备份或截屏凭证信息，以便后续使用或查询。

5、联系客服：如果上述步骤都无法解决问题，您可以联系湖北智慧医保的客服人员，寻求进一步的帮助和解决方案。